O segredo está em onde você compra
As lojas que você já conhece estão dentro dos shoppings dos programas de fidelidade. Comprar por lá custa o mesmo e ainda rende pontos ou milhas.
Você não compra no Compare Milhas
A compra acontece no site da loja, como você já faz hoje. O que muda é o caminho até lá. Entender essas três camadas é o que faz os pontos caírem na sua conta.
O programa de fidelidade
É onde o seu saldo fica guardado. Smiles e LATAM Pass acumulam milhas, que viram passagem. A Livelo acumula pontos, que você transfere para um programa de milhas ou usa em resgate direto. O cadastro é gratuito e feito uma única vez.
O shopping do programa
É a vitrine de lojas que existe dentro do programa: Shopping Smiles, Shopping Livelo e o shopping do LATAM Pass. Não existe um cadastro separado. Você entra com o mesmo login do programa.
O Compare Milhas
É o mapa. Mostra o preço de cada loja, quantos pontos ela paga naquele dia e abre a loja já pelo shopping certo, para você não errar o caminho.
Qual programa de fidelidade escolher?
Os três são gratuitos e você pode ter conta em todos. Mas comece com um só, para acompanhar o extrato com tranquilidade.
Pontos não são milhas: ponto é o saldo de um programa de pontos e milha é o saldo de um programa de milhas, como a Smiles e o LATAM Pass. Na Livelo, o ponto só vira milha quando você faz uma transferência para um programa de milhas.
A Livelo é apenas um exemplo. Existem outros programas de pontos no mercado, de bancos e de varejistas, e a lógica é sempre a mesma: você acumula pontos e depois decide se transfere para um programa de milhas ou usa em resgate direto.
| Programa | Onde você usa as milhas | Bom para começar se |
|---|---|---|
| Livelo | Pontos que transferem para Smiles, LATAM Pass e outros programas, além de resgate direto. | Quer começar e ter a maior variedade de lojas em um só lugar. |
| Smiles | Passagens na Gol e em companhias parceiras. | Já voa de Gol ou está juntando para uma viagem específica. |
| LATAM Pass | Passagens na LATAM e parceiras, inclusive voos internacionais. | Viaja de LATAM com frequência. |
O manual do seu primeiro pedido
O cadastro no programa é uma única vez. Depois dele, comprar com acúmulo de milhas vira rotina.
Antes de começar, uma pergunta rápida: você já tem conta em um programa de fidelidade?
Use o Compare Milhas como sempre
Se você já tem cadastro no Smiles, na Livelo ou no LATAM Pass, não precisa criar nada de novo. Use a mesma conta do programa quando a loja abrir e siga os passos abaixo.
Buscar um produtoCrie a conta grátis no programa de fidelidade
Escolha um dos três programas e faça o cadastro no site ou no app oficial. Você precisa de CPF, e-mail e uma senha. Leva uns cinco minutos.
Faça isso antes da compra. Sem a conta no programa, não existe onde as milhas ou pontos caírem.
Com a conta pronta, o caminho é sempre o mesmo:
- 1
Pesquise o produto aqui no Compare Milhas
Veja o preço de cada loja e quantos pontos ela paga naquele dia. Às vezes a loja mais barata não é a que mais rende, e o Compare Milhas mostra as duas informações juntas.
- 2
Clique e compre pela janela que abrir
Você vai para o site da loja já registrado no programa. Finalize o pedido na mesma janela, sem fechar a aba e sem trocar de navegador.
Usar cupom de outro site, app da loja ou bloqueador de anúncio pode cortar o rastreamento dos pontos.
- 3
Confira o extrato do programa
Os pontos não aparecem na loja nem no Compare Milhas. Eles entram na sua conta do programa, no extrato, alguns dias depois da compra.
Observação: Shopping Smiles, Shopping Livelo e o shopping do LATAM Pass usam a mesma conta do seu programa de fidelidade. Não existe um segundo cadastro, é o mesmo CPF e a mesma senha.
Onde as milhas ou pontos aparecem
A parte que mais gera dúvida em quem está começando. O saldo não cai onde a compra foi feita, e sim na conta do programa que você escolheu, seja em pontos ou em milhas.
No extrato do programa
É o único lugar onde o saldo aparece. Não fica no site da loja e não fica no Compare Milhas. Guarde o login do programa, é ele que você vai consultar.
Alguns dias depois da compra
O prazo muda de loja para loja e costuma ir de algumas horas a alguns dias. Compras parceladas ou de lojas que só confirmam depois da entrega podem demorar mais.
Se os pontos não caírem
Depois de sete dias, abra uma solicitação no próprio shopping do programa informando o número do pedido. Por isso vale guardar o e-mail de confirmação da compra.
Como funcionam os parceiros
A mesma loja, o mesmo preço, uma comissão que volta para você em forma de milhas.
O que são esses parceiros
São lojas normais, como Decathlon, Renner e Magalu, que também ficam dentro do shopping dos programas de fidelidade. Você compra no site da própria loja, do jeito que já conhece.
O papel do Compare Milhas
O Compare Milhas faz o meio de campo. Em vez de você procurar a loja dentro do shopping do programa e correr o risco de perder os pontos, ele monta esse caminho para você: pesquisa, compara e abre a loja já pelo programa certo.
Por que isso rende milhas
Quando a compra é registrada pelo programa, a loja paga uma comissão e o programa repassa parte disso em milhas ou pontos. Na compra feita direto no site da loja, sem passar pelo programa, nada é creditado.
Atenção para não perder os pontos
Finalize a compra na mesma janela e no mesmo navegador, sem fechar a aba antes de pagar.
Exemplo prático
Você procura um tênis no Compare Milhas e escolhe comprar na Decathlon, que está oferecendo 6 pontos por real. O Compare Milhas abre a Decathlon pelo shopping do programa, você paga os R$ 500 no site da loja, igual compraria em qualquer outro dia, e recebe 3.000 pontos na sua conta.
Lojas parceiras mais conhecidas
Estas lojas estão nos shoppings dos programas de fidelidade e podem render pontos ou milhas extras na sua próxima compra.
A lista de lojas e os pontos oferecidos mudam com o tempo. Confira sempre a taxa do dia no shopping do seu programa antes de comprar.
Quer saber quanto a sua compra rende?
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